Operator Internet yang menggunakan Chatbot

Berikut ini adalah data Operator yang menggunakan layanan Chat dengan Toklnologi Kecedasan Buatan (AI) :

  1. Telkomsel menggunakan VERONIKA Chatbot di WA, Telegram, Line, FB Messenger, di Websitenya dan Aplikasi Bawaan MyTelkomsel. Kesemua layanan chat in terintegrasi, seseorang pengguna bisa dengan mudah bertanya ke salah satu media yang digunakan. Veronika sendiri sudah ada sejakt 2017.
  2. Indosat juga Punya Chatbot INDIRA yang di luncurkan pada 10 November 2019 pas Hari pahlawan. Indira saat ini (Februari 2021) bisa digunakan di Web, Aplikasi Indosat dan WA.
  3. XL mengeluarkan MAYA Asisten XL sebagai pendukung layanan pelanggan pada tahun 2017. Bukan sepenuhnya robot namun juga bsia live chat juga dengan CS sebagai ganti Telp ke nomor CS.
  4. Smartfren Official Whatsapp mySF mulai beroperasi pada 29 April 2020.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *